Nos produits sont soigneusement fabriqués sur commande et sont généralement préparés dans les 3 jours ouvrables avant l'expédition.

Oui, nous livrons dans le monde entier . Si votre pays n'apparaît pas lors du paiement, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons tout notre possible pour vous aider.

• Expédition standard : peut inclure un suivi de base en Europe.
• En dehors de l'Europe , le suivi n'est pas inclus par défaut.
• Expédition Premium : comprend toujours un suivi complet et est généralement plus rapide.
  

La plupart de nos produits ont une faible valeur déclarée , les frais de douane sont donc rares.

Cependant, cela est possible en fonction de la réglementation de votre pays.

Si les douanes demandent un paiement, le client est responsable de couvrir les droits ou taxes éventuels.

Absolument ! Vous pouvez ajouter une note lors du paiement pour nous indiquer qu'il s'agit d'un cadeau.

Nous veillerons à exclure toute facture et pouvons inclure un message personnalisé imprimé sur un beau papier beige.

Tapez simplement votre message dans les notes de commande.

• Produits personnalisés : Ne peuvent pas être retournés, mais s'il y a un défaut , nous vous enverrons un remplacement gratuitement.

• Produits non personnalisés : Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant sa réception.
  
  Les remboursements ne sont émis qu'après réception du produit en bon état.
  

Oui ! Nombre de nos clients nous font part de leurs idées.

Utilisez le formulaire de contact ou envoyez-nous un message sur Instagram et nous vous ferons savoir si nous pouvons y parvenir.

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Nous serons heureux de vous aider pour tout, in shaa Allah .